Clientas denuncian presuntas fallas de higiene y mala atención en marisquería de Misiones de San Francisco
Una visita a una marisquería en Misiones de San Francisco terminó en una inconformidad por presuntas fallas de higiene y atención al cliente. Dos mujeres señalaron que encontraron una cucaracha en uno de sus platillos y que, al expresar su molestia, recibieron comentarios ofensivos de un hombre que se identificó como encargado del establecimiento.
De acuerdo con el testimonio difundido por las afectadas, el incidente ocurrió en un negocio de mariscos ubicado en esta zona habitacional, entre los municipios de Coronango y Cuautlancingo, en la periferia de la ciudad de Puebla.
Las clientas relataron que, tras descubrir el insecto en uno de los cócteles, solicitaron la cuenta. Sin embargo, indicaron que les cobraron el segundo platillo y dos refrescos cuyas tapas, presuntamente, presentaban señales de oxidación.
La situación continuó cuando las mujeres se disponían a abandonar el lugar. Según su versión, un hombre que afirmó estar a cargo del negocio se dirigió a ellas de manera ofensiva, lo que las llevó a regresar para manifestar su inconformidad por el trato recibido.
Las afectadas explicaron que su reclamo no se limitaba a la comida, sino también a la forma en que fueron atendidas. Ante la situación, el encargado presuntamente ofreció cambiarles el platillo, propuesta que rechazaron al considerar que el problema iba más allá del alimento.
Hasta el momento, no se ha dado a conocer una postura oficial del establecimiento ni información sobre alguna inspección sanitaria o denuncia formal ante las autoridades. Por ello, los señalamientos de las clientas no han sido verificados de manera independiente.
El caso pone sobre la mesa la importancia de mantener condiciones adecuadas de higiene en los establecimientos de comida, así como ofrecer una atención respetuosa a los clientes ante cualquier inconformidad.
